常見問題

  • 如何確定購買的愛其華腕錶是真品?

    請向愛其華全台專櫃或授權的經銷商購買手錶。
    愛其華會附上保證書、保固卡。 (保卡上會有經銷商的詳細資料)

  • 保固維修的期效多長?範圍有哪些?

    愛其華手錶保固有效日期為購買日起的24個月以內,在保固屆滿後,任何維修服務將另收服務費。
    每支愛其華手錶均由瑞士精心製造生產,儘管如此,如果您的手錶出現了產品製造缺陷,我們能提供有限範圍的保修服務;手錶保固維修範圍包括手錶上鑲嵌之寶石、鑽石、錶盤和指針、手錶機芯等。

  • 是否可寄送維修?

    請先透過官網中的聯絡我們,連繫我方確認維修問題,確認後再以郵寄或快遞寄送。

    中區維修中心
    地址:403台中市西區公益路155巷102號
    電話:(04) 2302-3311

其他問題

  • 手錶停了怎麼辦?

    請將手錶錶冠拉出,再緊貼錶殼。靜待幾秒鐘後,觀看秒針或分針有無走動,如果秒、分針不動,請送至全台專櫃或授權經銷商,也可以與我們聯繫。

  • 當愛其華手錶需要維修、調整或保養時,我該怎麼處理?

    若您的手錶需要維修、調整或保養時,建議您可就近到您所處的愛其華專櫃或授權的經銷商,如要寄送回維修中心請先透過聯絡我們通知我方,再進行寄送。

  • 如何清潔錶帶上的污垢、灰塵或污漬等附著物質?

    金屬錶帶:因金屬錶帶容易附著污漬或灰塵等外來物質,建議平常使用過後用軟布擦拭錶帶。還有不定時使用溫和洗滌劑與軟毛牙刷輕刷錶帶,但如果您的錶款不是防水型,請盡量避免接觸到錶殼與錶面玻璃,另外請注意錶冠確實有按入緊貼錶殼。
    皮革錶帶:在平常使用過後,用軟布輕輕擦除錶帶上的汗漬或灰塵。

以上仍無法解決您的問題?

聯繫愛其華